FAQs

Wie lange dauert der Versand?

Unser Standardversand dauert in der Regel 5-14 Werktage für Inlandsbestellungen. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten je nach Standort und möglichen Lieferverzögerungen variieren können.

Versenden Sie international?

Ja, wir bieten internationalen Versand an. Internationale Bestellungen benötigen in der Regel 7–14 Werktage, abhängig vom Zielort und den Bearbeitungszeiten des Zolls.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sie können Ihre Bestellung ganz einfach mit der Sendungsverfolgungsnummer in der Versandbestätigungs-E-Mail verfolgen. Klicken Sie einfach auf den Tracking-Link in der E-Mail. Sie werden dann auf die Website des Kurierdienstes weitergeleitet, wo Sie den Status und den Standort Ihres Pakets in Echtzeit verfolgen können.

Kann ich meine Bestellung stornieren, nachdem ich bereits bezahlt habe?

Sobald eine Bestellung aufgegeben und die Zahlung bearbeitet wurde, wird sie in unser System eingegeben, um die Bearbeitung schnellstmöglich abzuschließen. Leider können wir daher keine Stornierungen garantieren. Sollten Sie dennoch Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte schnellstmöglich an unseren Kundenservice . Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Wie kann ich Sie kontaktieren?

Wir helfen Ihnen gerne! Sie erreichen unseren Kundenservice über die folgenden Kanäle:

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